Shopify更新支付方案,用户购物体验再升级
一. 支付方案升级
(资料图片仅供参考)
为用户提供流畅的购物体验,向来是Shopify的追求。
近日,Shopify宣布与Oceanpayment深化合作,推出了新的支付解决方案Shopify"s onsite credit card processing。该方案作为Shopify支付平台的一部分,能够让消费者在输入信用卡信息后,安全直接地完成付款。
此前,Shopify的消费者需要在第三方支付页面上填写信息,页面跳转后才能完成支付流程。支付方案升级后,消费者不用来回跳转页面就能完成支付,从而获得丝滑的支付体验。毫无疑问,新的支付方案能够减少Shopify的购物阻碍,提升订单的转化率,增强消费者粘性。
值得一提的是,Shopify Search & Discovery应用还更新了功能。拥有大型产品目录的卖家可以在索引表中查看完整的产品目录,进行更精准的产品推荐。这将提高店铺搜索的精准度和推荐效果,给消费者带来更为顺畅的购物体验。
此前,凭借着高效稳定的服务器与灵活的站点管理,Shopify在购物体验上已相当有竞争力。知名乐器品牌Donner的负责人就曾表示,因为Shopify服务流畅高效,他们几天内就完成了网站推广工作。相信在支付方案与搜索功能升级后,Shopify的生态将更完整,消费者满意度能够进一步提升。
二. 购物体验提升
支付是否稳定流畅,决定着购物体验的好坏,与消费者的购物意愿息息相关,也是电商平台的软硬实力的综合体现。
这早已不是Shopify第一次优化支付方案。与Oceanpayment合作六年以来,Shopify逐渐打通了所有海外支付渠道。使数千个网站配备了跨境支付服务,无数中小型卖家完成平台转型。
经过多年耕耘,Shopify终于在优化用户支付体验上取得了不错的成绩,为其后续的销售转化率上一道保险锁。
然而,Shopify还远远没到高枕无忧的时候,因为竞争对手们从未放弃在支付赛道的角逐。
Shopee旗下的电子钱包ShopeePay实现了在Apple产品内的一键支付;Venmo开启了与朋友分享信息的社交支付;就连亚马逊也与paypal合作,为Buy with prime提供了无缝结账体验。
八仙过海,各显神通。据Nuvei报道,四分之三的电商公司正在寻求更高水平的技术来支持支付功能的优化;超过一半的在线企业使用至少六个支付供应商来优化他们的结账。无缝支付早已不是什么新鲜事,用更安全,内嵌,包容的支付设计不断提升用户的购物体验,是未来电商发展的大趋势。
明面上看,不断更新的支付方案对买卖双方都是一件好事,在为消费者提供丝滑体验的同时,为卖家带来更高的订单转化率。
但值得注意的是,在这种趋势下,支付规则难免越来越复杂。在多平台销售愈发普遍的今天,卖家必须谙熟每一个平台的支付规则,才能快速解决消费者的问题。同时卖家也要做好店铺的页面设计,尽可能与平台风格相符合,以保证消费者购物的流畅体验。
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