架起“连心桥” 送服务解难题_快看点

市文旅局选派125名干部担任企业“首席服务官”

架起“连心桥” 送服务解难题

“我们一定会热心为企业服务，将企业的声音及时传递到相关部门，做企业与政府的‘连心桥’。”4月7日，记者采访了在“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动中，由沈阳市文化旅游和广播电视局选派到沈阳华源热力管道有限公司开展对接工作的那延博，“目前，我正和公司联系，他们正在草拟一份较为详细的建议诉求材料，预计下周交给我。我将继续通过‘惠帮企@链上沈阳’工作平台，为企业搭建好沟通协调的渠道，实实在在为企业解决一些实际问题。”

【资料图】

125名干部对接203家企业

据了解，“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动动员部署大会召开后，市文化旅游和广播电视局根据市工作专班安排，立即召开工作会议，成立市文旅局专项行动工作专班，设立了联系指导组、协调办理组、问题攻坚组，同时，选派局系统内125名副处长及以上领导干部联系服务203家企业，参与负责专项行动各项具体工作。该局要求，选派的领导干部要深入开展联系服务企业工作，建立高效的问题收集、解决、反馈机制，破解一批制约项目建设、企业发展的瓶颈问题，帮助企业办成一批难事要事，增强企业的获得感，持续优化营商环境。

为了创新工作举措，市文化旅游和广播电视局特别为125名选派领导干部制作“首席服务官”联系名片，以方便与企业的联系对接。截至3月23日，125名选派领导干部已全部与203家企业完成对接工作。

“首席服务官”获好评

那延博告诉记者，他与沈阳华源热力管道有限公司开展对接工作初期，该企业负责人对此项工作还心存疑虑，经过两天的电话和短信沟通，双方逐渐建立起了信任。3月15日，那延博携带市文化旅游和广播电视局专门为此次活动印制的“首席服务官”名片和工作手册，前往位于苏家屯区榕树路的沈阳华源热力管道有限公司，与该公司董事长和副总经理见面。

双方就推动政策落实、推动经营问题化解、推动营商环境优化、帮助企业提报问题诉求等内容开展沟通，并进行座谈。那延博向企业详细介绍了“惠帮企@链上沈阳”工作平台的使用方法，赢得了企业的好评。

那延博说，见面之后，他与沈阳华源热力管道有限公司保持联系，收集并整理了该公司针对企业发展方面提出的相关建议和诉求，于3月21日通过“惠帮企@链上沈阳”工作平台提交，并于当天给予企业答复。

市文化旅游和广播电视局领导表示，全局选派的125名干部将进一步摸清与细化企业诉求和建议，用好政策，服务企业，按照市里的统一要求，积极跟进联系，加强实地走访，从政策落实、问题化解、企业发展等方面，更好地帮助企业纾困解难。

沈阳日报、沈报全媒体记者 陈凤军

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